Groupe PSA

Fini, le jeu du téléphone arabe : une solution sur mesure pour l’industrie automobile

React Native Node JS MySQL Docker

Notre client, le Groupe PSA, est un constructeur automobile et un fabricant de motos français d’envergure internationale (deuxième en importance en Europe) qui comprend les marques Citroën, DS Automobiles, Peugeot, Opel et Vauxhall. Le Groupe s’est tourné vers nous dans l’espoir de faciliter les communications entre sa direction commerciale centrale et les directeurs commerciaux au moyen d’une nouvelle application.

L’application utilisée, uniquement liée à la marque Citroën, n’était pas assez extensible pour répondre aux besoins du Groupe. Notre mission consistait donc à créer, à partir de zéro, une nouvelle application compatible avec les anciennes versions de Windows, que beaucoup de concessionnaires utilisaient encore. Voici l’approche que nous avons adoptée.

Page d'accueil d'une application Windows et React Native sur mesure pour un fabricant multinational d'automobiles et de motos

Le contexte

En mars 2017, le Groupe PSA a fait l’acquisition de la division européenne de General Motors. Cet ajout ne s’est pas fait sans difficultés, ni pour le Groupe PSA, ni pour ses ressources technologiques. Il était particulièrement laborieux de mesurer les objectifs et les résultats des différentes marques automobiles. Pour donner une idée du volume à gérer, en 2019, les ventes du Groupe atteignaient 74,7 milliards d’euros, avec plus de 3,5 millions de véhicules vendus dans le monde, grâce au travail de plus de 209 000 personnes.

Les défis

Avant que le Groupe PSA ne fasse appel à Osedea pour sa nouvelle application, la direction commerciale n’avait aucune façon simple et efficace de communiquer avec les directeurs des points de ventes sur le terrain. Pour aider notre client à mieux communiquer ses objectifs et ses résultats de vente aux directeurs de toutes ses marques, nous avons commencé par explorer ses besoins uniques en mettant toutes nos énergies à organiser la phase de découverte.

En trois mois, nous avons créé une application dotée de toutes les fonctions souhaitées : notifications en temps réel, compatibilité avec Windows 7 & 10, visuel distinct pour chaque marque. Ainsi, les données sont maintenant centralisées et accessibles en temps réel, sur l’ordinateur de chaque directeur, dans toutes les succursales (on peut notamment consulter les résultats d’un point de vente, les rapports sur les objectifs ou encore les primes). Et c’est sans compter qu’un clic suffit pour téléverser des données!

La bonne information, au bon moment

Le projet débordait d’occasions d’apprentissage et de défis techniques – et rien ne nous fait plus plaisir!

React Native a été notre premier outil. Nous connaissons sur le bout des doigts cette technologie de pointe qui sert à créer des applications natives, mais nous l’avions seulement utilisée pour produire des applications mobiles, jamais pour Windows. L’occasion de l’essayer sur une nouvelle plateforme – dans une ancienne version en plus (Windows 7) – nous a beaucoup appris.

Dans cette course à obstacles stimulante, nous avons pu mettre en pratique l’une de nos valeurs fondamentales : tout ce que nous faisons nous tient à cœur. Malgré l’absence d’accès direct au serveur, nous tenions à livrer un produit d’exception. Alors quand nous avons appris qu’il serait impossible de faire tous les tests nous-mêmes (comme à l’habitude), nous avons élaboré un flux de travail personnalisé pour cette étape, en y intégrant l’équipe du client. Parce que chez nous, c’est une habitude innée de toujours tout mettre en œuvre.