Protégez-Vous!

L’intelligence artificielle au service du consommateur

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Notre client, Protégez-Vous, est un organisme à but non lucratif qui effectue des tests, des études et des sondages rigoureux sur des milliers de produits vendus dans la province de Québec. Son but est de fournir aux consommateurs, grâce à son magazine et à son site Web, de l’information précise afin d’éclairer leurs décisions d’achat. Protégez-Vous est venu vers Osedea pour évaluer si l’intelligence artificielle (IA) pouvait être mise à profit dans la mise à jour de sa base de données de produits de beauté. Le défi était de développer une application utilisée à l’interne pour accélérer le processus de remplissage des listes d’ingrédients. En créant l’application, Osedea s’est positionnée comme un allié de confiance pour l’organisation à but non lucratif, en lui permettant de poursuivre sa mission d’informer, d’éduquer et de soutenir les consommateurs. Voici comment nous y sommes parvenus.

Personne dans une allée de magasin

Le contexte

Au Canada, les ingrédients des cosmétiques ne sont pas examinés pour leur sécurité avant d’être mis sur les tablettes, et ils ne sont pas non plus tenus d’afficher des avertissements pour les ingrédients toxiques. Alors que le contenu chimique de ces produits est affiché sur leur emballage, le consommateur moyen a encore du mal à déchiffrer le langage scientifique (et encore plus à comprendre les implications de ces ingrédients pour sa santé).

L’équipe de Protégez-Vous veut être en mesure de faire des recommandations efficaces aux consommateurs sur la toxicité des ingrédients. Mais avant de s’associer à Osedea, elle a eu la tâche fastidieuse de transcrire manuellement les listes d’ingrédients dans le texte, créant ainsi des goulots d’étranglement.

Défi accepté

Protégez-Vous existe depuis 1973. L’organisme n’est pas étranger aux besoins des consommateurs et à l’évolution rapide du paysage des soins personnels. Pour suivre le rythme des produits émergents sur le marché, il avait besoin d’un meilleur système de saisie des données. Protégez-Vous cherchait un partenaire pour créer une application interne qui réduirait le besoin de saisie manuelle.

Sur une période de huit semaines, nous avons travaillé sur cet ambitieux projet d’IA pour l’organisation, en utilisant une combinaison de techniques de vision par ordinateur et d’apprentissage automatique. Pour la première phase du produit, nous avons développé un outil qui capture le texte tiré d’une photo d’étiquette de produit et le transcrit automatiquement dans la base de données. Cette tâche était très complexe en raison de la forme circulaire des produits, de la petite taille des polices et du contraste des couleurs sur les emballages, tous des facteurs qui complexifient grandement le processus. Il prend en charge 25 langues et fonctionne efficacement avec différentes résolutions d’images.

Le tour est joué

Le projet Protégez-Vous nous a permis de décomposer les exigences d’une solution d’IA complexe pour prouver des hypothèses, pour ainsi offrir un retour sur investissement rapide à notre client. Les utilisateurs finaux ont pu commencer à utiliser l’application à partir de la troisième semaine de la phase de développement, ce qui nous a permis de collecter rapidement des commentaires sur l’application pour bonifier sa conception.

Au lieu d’entamer toutes les phases du projet en même temps, nous nous sommes concentrés sur les premières victoires pour gagner la confiance des parties prenantes. Cela nous a permis de nous lancer rapidement dans la deuxième phase de développement, et ainsi d’aider Protégez-Vous à se rapprocher de son objectif final en quelques semaines au lieu de quelques mois.

Nous sommes fiers d’avoir travaillé sur un projet de vision par ordinateur qui utilise les nouvelles technologies pour soutenir la mission de Protégez-Vous, qui consiste à informer et éduquer les consommateurs, et à les aider à faire des choix intelligents.