Ce que la performance signifie vraiment pour nous

La performance est au cœur de notre façon de travailler. La vérité, c’est que ça vient avec de grandes attentes : ce n’est pas tout le monde qui s’épanouit dans cet environnement, et parfois il y a du roulement parce que nos standards de performance sont non négociables. Mais cette clarté, c’est ce qui fait que notre culture fonctionne. Pour celles et ceux qui l’embrassent, les récompenses sont claires : croissance, autonomie, impact, et la chance de faire partie d’une équipe qui se fixe la barre haute.

La différence, c’est que nous combinons de grandes attentes avec un haut niveau de soutien. On ne laisse pas les gens livrés à eux-mêmes. Ce n’est ni toxique ni dur : pas de longues heures à répétition, pas de compétition acharnée ni de pression qui empêche de se tromper. Notre réalité est différente. On vise l’excellence tout en s’assurant d’offrir une expérience centrée sur l’humain.

Grandes attentes, grand soutien

Notre culture de performance s’appuie sur deux autres piliers : l’innovation et la bienveillance. La magie est dans l’équilibre : l’innovation nous donne le droit à l’erreur, et la bienveillance empêche la performance de devenir toxique.

• La performance, c’est viser haut, comme des athlètes d’élite qui peaufinent sans cesse leur art et repoussent leurs limites.
• L’innovation nous donne la liberté de tester et d’itérer.
• Le bienveillance nous assure de traiter nos collègues, nos clients et notre communauté avec respect et empathie.

Travailler dans cette culture, ça ressemble à quoi?

Ça veut dire être entouré de collègues motivés à bien faire, sans avoir besoin de se marcher dessus. On se fixe des objectifs ambitieux et on se tient mutuellement responsables. Toujours dans un climat de soutien et de confiance.

Une idée reçue sur la culture de performance, c’est qu’elle laisse peu de place à l’humain. Notre expérience montre le contraire : la reconnaissance, la rétroaction et l’empathie font partie intégrante de notre façon de travailler. Que ce soit à travers des bons coups entre pairs, des boucles de rétroaction constructives, ou de la flexibilité dans l’organisation de notre temps, l’objectif est d’enrichir l’expérience de chaque membre de l’équipe.

Pourquoi ça fonctionne

• L’engagement reste élevé parce que chacun sait que sa contribution compte, et que ses collègues seront là pour le soutenir.
• L’apprentissage est constant, puisque innovation et rétroaction vont de pair.
• Les clients sentent la différence quand ils travaillent avec une équipe qui vise l’excellence sans sacrifier la collaboration.
• On n’a pas peur d’expérimenter. Ça nous pousse à nous améliorer, nous et l’entreprise.

Quelques idées pour vous inspirer

• Selon McKinsey, éliminer les efforts inutiles peut libérer jusqu’à 20 à 30 % de productivité supplémentaire, sans augmenter les heures de travail. C’est pourquoi on cherche à réduire les frictions, que ce soit par de meilleurs outils, des processus simplifiés ou des pratiques qui sauvent du temps, comme notre initiative du « cockpit sécurisé ». 
• Les études confirment que les équipes qui reçoivent du feedback fréquent sont jusqu’à 12 % plus productives et plus engagées (Source: Gallup 2024). Chez nous, le feedback est dans l’ADN. Il est régulier, constructif et multidirectionnel. Chacun en reçoit deux fois par année de façon formelle, et on encourage aussi à en demander activement (avec un processus clair) et à en donner au quotidien.
• Le Workplace Learning Report de LinkedIn évèle que 94 % des employés resteraient plus longtemps dans une entreprise qui investit dans leur développement. Chez Osedea, on apprend vite grâce à la diversité des projets. On organise aussi deux dîners causerie par semaine (un général et un sur l’IA), on fait tourner notre programme de leadership Elevate, et on offre une variété d’ateliers de soft skills. À l’occasion, on collabore même avec un coach olympique en performance mentale pour élargir nos perspectives et renforcer la résilience.
• Sans surprise, le recrutement joue aussi un rôle clé. Une étude de Spencer Stuart démontre que 68 % des nouveaux cadres échouent dans leur première année à cause d’un mauvais fit culturel, et non d’un manque de compétences techniques (source: HootRecruit). On n’embauche pas seulement pour les compétences techniques. On cherche des gens dont les valeurs s’alignent avec l’innovation, le bienveillance et la performance. Cet alignement met les individus et les équipes sur la voie du succès à long terme.

Voir plus grand

Près de dix ans après avoir amorcé ce parcours, notre culture de performance a fait ses preuves. On a bâti un milieu où les gens peuvent se dépasser et livrer ensemble des résultats exceptionnels. Dans un monde où le mot « performance » est souvent mal compris ou mal utilisé, notre expérience démontre qu’elle peut être à la fois exigeante et profondément humaine.

Pour en savoir plus sur Osedea, visitez notre page Culture.